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功能名 功能介绍 基本型 标准型 豪华型 全功能 VIP型
无限座席 再大咨询量也不让客户等候
• 座席不受限制,咨询量不受限制
• 每位客服人员可同时接待20名客户咨询
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
• 无需安装任何浏览器插件
• 方便访客与客服之间进行文件传输
自定义图标 个性化设置客服图标
• 客服图标本地设置,随时更改
• 同一页面设置多种样式的客服图标
• 客服图标属性实现代码控制
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自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
• 对话框LOGO可替换成自己的LOGO,
展现公司专业形象
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底部广告管理 提升企业形象
• 可以管理对话框底部广告,提升企业形象
• 包含客户端及客服端的底部广告
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数据分析 掌握真实有效的流量、咨询量数据
• 记录流量和咨询量数据及相互关系
• 为企业营销提供参考数据
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智能机器人 提供更全面的服务
• 客服繁忙或不在线时担当部分职责,为访客提供更周全的服务
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常用语分类 • 更方便的组织管理常用语 X X
访客注册 • 访客咨询前填写相关信息,以获得更好的服务 X X
客服转接 客服人员之间转接咨询
• 实现对话转接,聊天记录同步转出
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指定客服 实现准确咨询
• 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
• 客户根据需求指定客服进行咨询
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区域分流 提供更准确的服务
• 按区域接待访客,提供更准确的服务
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外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
• 韩文 • 繁体 • 英文 • 日文 • 德文 • 俄文 • 法文
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自定义风格 实现一个帐号多个风格
• 默认提供一个风格
• 满足您不同页面不同风格的需求
• 多一个风格,相当于多一套个性设置
1个 2个 3个 5个 10个
套餐价格   500元/年
 
1000元/年
 
1600元/年
 
2300元/年
 
8800元/年
 

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